FERÐAKLÚBBURINN 4X4

Menu
  • Ganga í Klúbbinn
  • Innskráning
Ferðaklúbburinn 4x4 Valmynd   ≡ ╳
  • Forsíða
  • Um F4X4
    • Greiða félagsgjald
    • Ferðaklúbburinn
      • Skilmálar vefs Ferðaklúbbsins 4×4
      • Lög Ferðaklúbbsins 4×4
      • Markmið Ferðaklúbbsins 4×4
    • Bókasafnið
    • Vefsíðan
    • Hagsmunamál
      • Öryggismál í ferðamennsku
      • Ferðafrelsi
      • Samstarf við hagsmunaaðila
      • Upplýsingar til ferðafólks
      • Verðlag á búnaði til jeppaferða
    • Umgengni
    • GPS grunnur
      • Sprungukort af jöklum
    • Jöklakort
    • Ferðast á fjöllum
      • Gátlistar
      • Öryggismál í ferðamennsku
    • Afslættir
    • Ganga í Ferðaklúbbinn 4×4
  • Viðburðir
  • Deildir
    • Austurlandsdeild
    • Eyjafjarðadeild
    • Hornafjarðardeild
    • Húnvetningadeild
    • Húsavíkurdeild
    • Skagafjarðardeild
    • Suðurlandsdeild
    • Suðurnesjadeild
    • Vesturlandsdeild
    • Vestfjarðardeild
  • Nefndir
    • Stjórn
    • Ferðafrelsisnefnd
    • Ferlaráð
    • Fjarskiptanefnd
    • Húsnæðisnefnd
    • Hústrukkanefnd
    • Litlanefnd
    • Ritnefnd
    • Skálanefnd
    • Skemmtinefnd
    • Tækninefnd
    • Umhverfisnefnd
    • Ungliðanefnd
    • Vefnefnd
  • Skálar
    • Fjallaskarð
    • Leppistunguskáli
    • Réttartorfa
    • Setrið
    • Skiptabakki
    • Sultarfit
  • Spjall
  • Augl.
  • Ljósmyndir
    • Setja inn myndir

Slæm viðskipti

by

Forsíða › Forums › Spjallið › GPS og leiðir › Slæm viðskipti

This topic contains 31 replies, has 1 voice, and was last updated by Profile photo of  Anonymous 21 years, 3 months ago.

  • Creator
    Topic
  • 01.02.2004 at 20:36 #193628
    Profile photo of
    Anonymous

    Viðvörun!!!!!

    Ég get ekki orða bundist vegna viðskipta minna við fyrirtækið Fjallasport.
    Málið er að ég athugaði við þá hvort þeir ættu Safarígrind á jeppann minn, og sögðu þeir mér að það væri ekkert mál að panta grind fyrir mig og að ég hefði um tvennt að velja þ.e.a.s. ryðfrítt stál í báðum tegundum önnur væri krómuð og hinn væri svört með plasthúð.Spurði ég hvort hægt væri að mála svörtu grindina því bíllinn minn þyldi ekki krómgrind og vildi ég frekar þessa sem hægt væri að sprauta. Ekkert mál. Sama verð væri á báðum tegundum og þeir myndu þá bara panta fyrir mig grind ryðfría með svartri húð. Nú þeir pöntuðu grindina og gat ég reyndar ekki tekið hana alveg strax,
    Síðan þegar ég sæki hana spyr ég enn aftur hvort hún væri ryðfrí, játtu þeir því. Ekki kemst ég strax að setja hana á bílinn. Fer með hana heim í bílskúr kaupi lakk á hana og er hún sprautuð eftir formúlu fyrir plast. En viti menn þegar búið var að sprauta hana og lakkið vel þornað kemur að því að setja hana á bílinn þá kom í ljós að ég þyrfti að breyta henni svolítið fyrir bílinn minn og spyr tengdason minn hvort hann geti soðið í ryðfrítt stál, það er ekkert mál og kemur með segulstál að grindinni og segir hana ekki úr ryðfríu stáli. Einnig sjáum við að smá nudd hafði komið í lakkið og það alveg farið inn að plasti, þá fundum við að lakkið var alveg laflaust á grindinni og var það þvegið af með vatni eins og smjör. Nú var ég orðin svolítið kvektur á grindinni og hringi í FJALLASPORT og segi við þá að grindin sé ekki úr ryðfríu stáli og ekki hægt að sprauta þetta plast eins og þeir sögðu. Þá sögðu þeir að um misskilning væri að ræða og sögðu grindina ekki ryðfría heldur galvaningseraða og húðaða og sögðust ekki skilja af hverju ég gæti ekki sprautað hana þeir létu oft sprauta hluti fyrir sig sem þeir létu sandblása og húða hér heima á Íslandi.
    Vildi ég að þeir sendu E-mail til framleiðanda og fá upplýsingar hvað væri í grindinni sem þeir gerðu og kom þá í ljós að grindin var ekki ryðfrí, ekki galvaningseruð en húðuð með nælonhúð, sem sagt, ekkert stóðst sem þeir sögðu hjá FJALLASPORT
    Óskaði ég eftir að þeir tækju grindina til baka og endurgreiddu mér andvirði hennar, 60.000 kr. og fynndist mér þeir ættu meira að segja að greiða mér málinguna sem kostaði 10.000 kr
    Svarið sem ég fékk hjá þeim var að þeir gætu ekki greitt mér nema 50% til baka vegna þess, þeir yrðu að reyna selja hana og fengju kannski ekki meira fyrir hana. Það skal tekið fram að það sá ekki á grindini þegar henni var skilað, nema örlítið mattari út af undirbúning fyrir málun. sem mætti bara massa. Já ég gerði ýmsa hluti til að hafa áhrif á þetta fólk bæði með lögfræðingi ofl. En engu var svarað. Sagði ég þeim þá að greiða mér til baka 30.000.00 kónurnar eða sem svarar 50% Ég sagðist myndi láta aðra vita hverskonar viðskiptahættir ættu sér stað þarna.
    Að endingu bið ég alla sem lesa þetta að komast hjá að versla við þetta fyrirtæki sem fer bara með svik og pretti, við mig að minnsta kosti.

    Kristinn Jóhannesson

  • Creator
    Topic
Viewing 11 replies - 21 through 31 (of 31 total)
← 1 2
  • Author
    Replies
  • 04.02.2004 at 22:43 #487164
    Profile photo of Georg Aspelund Þorkelsson
    Georg Aspelund Þorkelsson
    Participant
    • Umræður: 26
    • Svör: 139

    Það er náttúrulega algert "kill" fyrir Fjallasport að þeir verði fyrir þessari umræðu hér. Mín reynsla af Fjallasporti er fín; þeir breyttu fyrir mig nýjum 35" Trooper fyrir um þremur árum síðan, allt stóðst 100%. Eftir um 8 mánaða notkun voru krómuðu álfelgurnar farnar að flagna og það var ekki að spyrja um það en þeim var skipt út strax, meir að segja komu í staðin mun fallegri felgur. Ég hreinlega trúi því varla að þeir hafi ekki geta bætt þér þetta tjón……

    Kveðja
    Georg





    04.02.2004 at 23:00 #487166
    Profile photo of
    Anonymous
    • Umræður: 0
    • Svör: 16404

    Sælir félagar

    Ég á ekki orða bundist við svona hugsunarhætti hjá Fjallasport. Það virðist þó vera að menn ætli að eyðileggja mannorð sitt fyrir 30.000.- svona eru menn þá "heimskir". Ég er í rekstri og ef að svona kæmi uppá hjá mér þá myndi maður nú kæfa málið hið snarasta því að eins og við vitum þá ber óánægður kúnni meiri skilaboð frá sér en ánægður kúnni eins og sést til dæmis á þessu þráð hérna.
    Kveðja
    Árni





    05.02.2004 at 09:58 #487168
    Profile photo of
    Anonymous
    • Umræður: 0
    • Svör: 16404

    Þetta er örugglega ekki óskastaða neins fyrirtækis sem þjónustar jeppamenn að lenda í slæmri umfjöllun hér á þessum vettvangi. Það getur hreinlega verið algjör "killer", í versta falli orðið til þess að það fækki um einn aðila í þessum bransa sem væri slæmt mál. Persónulega finnst mér alltaf erfitt að draga ályktanir af einhliða umfjöllun, þó vel megi vera að hér sé allt satt og rétt. Mér dettur ekki í hug að rengja menn hér, en ég held að það sé rétt að hafa í huga að þetta er bara önnur hlið mála. Palli skorar hér að ofan á Reyni og Stínu að gera grein fyrir sinni hlið á málinu, en þegar kemur að því að verja orðstýr þjónustufyrirtækis er mjög vandasamt að bregðast við svona umfjöllun. Það þekkja þeir sem eitthvað hafa spekúlerað í almannatengslum, því jafnvel þó málstaðurinn sé "réttur" (gagnrýnin sé óréttmæt) getur leiðrétting haft öfug áhrif ef hún er vitlaust sett fram og ef eitthvað er til í gagnrýninni og menn átta sig á að gerð hafa verið mistök er málið auðvitað hálfu erfiðara.

    Ítreka að með þessu er ekki ætlunin að véfengja þá gagnrýni sem fyrirtækið fær hér eða taka upp hanskann fyrir einn né neinn, bara minna á að yfirleitt eru tvær hliðar á hverju máli og að í svona málum er auðveldara að setja fram gagnrýni en að svara henni sem getur skýrt þögnina.

    Kv – Skúli





    05.02.2004 at 14:07 #487170
    Profile photo of Páll Halldór Halldórsson
    Páll Halldór Halldórsson
    Member
    • Umræður: 37
    • Svör: 609

    Sælir félagar.

    Langar til að koma því hér að, að hjónakornin hafa bæði hringt í mig og komið þannig sjónarmiðum sínun á framfæri. Met ég það og virði.

    Þar kom fram að þau höfðu áhuga á því að leysa vandamál mitt og kannski er það eðlilegast að taka þannig hvert mál fyrir sig, þeas að hafa samband við viðkomandi.

    Þau sögðust vera búinn að skoða þann möguleika á að svara þessum þræði, en auðvitað getur það virkað sem olía á eld, fyrst svona er komið.

    Hvet ég menn til að passa hvað þeir setji inn á þræði sem þessa, skítkast er ekki neinum til gangs, en réttmæt gagnrýni hlítur að vera öllum til góðs.

    Kv
    Palli.





    05.02.2004 at 14:48 #487172
    Profile photo of Kjartan Gunnsteinsson
    Kjartan Gunnsteinsson
    Participant
    • Umræður: 13
    • Svör: 312

    Ég tek undir með Palla og vil hvetja alla sem tjá sig um þetta mál, jafnt sem önnur, að skrifa undir fullu nafni og helst félagsnúmeri ef það er til staðar.

    Kveðja
    Kjartan





    05.02.2004 at 17:18 #487174
    Profile photo of Rúnar Sverrisson
    Rúnar Sverrisson
    Participant
    • Umræður: 3
    • Svör: 77

    Vegna umræðunar um slæma þjónustu hjá Fjallasport,þá langar mig að vekja athykli á að það hafa ekki allir þessa reynslu af þeim hjónum ég hef bæði keypt aukahluti og dekkja ganga af þeim og hef ekki nema góða reynslu af þeim viðskiptum !!Var þetta ekki bara mánudagur hjá þeim eins og gerist hjá okkur öllum.
    Kveðja Rúnar Sverrisson Nr 1247





    05.02.2004 at 17:21 #487176
    Profile photo of Benedikt Þorgeirsson
    Benedikt Þorgeirsson
    Member
    • Umræður: 50
    • Svör: 805

    Þeir eru orðnir soldið margir mánudagarnir hjá þeim skilst mér c.a 6 í viku.
    Benedikt Þorgeirsson





    05.02.2004 at 17:44 #487178
    Profile photo of
    Anonymous
    • Umræður: 0
    • Svör: 16404

    Verð að taka undir það að margir hafa góða reynslu af þessu fyrirtæki eins og vonda.

    Svona umræður geta kollsteypt svona fyrirtæki og yrði þá einu færra. Það viljum við ekki. Þetta er ágætis fyrirtæki hjá þeim hjónum í flesta staði, allir eiga sínu slæmu daga þó kannski séu þær fleiri hjá einum en öðrum.

    En í verstu aðstæðum á maður að tala við eiganda. Ekki tala við sölumenn um mistök, þýðir ekki, þeim er sagt hvað má og ekki má. Tala við eigendur og fá skýringu á málinu.

    Þýðir ekkert að vera með skíkast út í einn eða neinn.

    Fjallakveðja
    Jónas

    P.S.Einnig vil ég biðjast afsökunar á því sem ég sagði hér ofar í þræðinum.





    05.02.2004 at 18:54 #487180
    Profile photo of Snorri Ingimarsson
    Snorri Ingimarsson
    Participant
    • Umræður: 68
    • Svör: 971

    Hér hefur mikið gengið á. Ég hef fylgst með þessu með öðru auganu en ekki nennt að lesa nærri allt, enda greinilegt að hér er ekki um málefnalegt spjall að ræða.

    Nú ætla ég ekki að leggja neinn dóm á það málefni sem er til umræðu. Ég vil bara benda á að svona opin spjallrás er öflugt vopn í höndum þeirra sem vilja skemma mannorð annara. Einnig er mikil hætta á að slíkt sé gert óviljandi í tilfinningahita, eins og líklegt er hér. Erfitt er að verjast svona árásum og ég hef frá fyrsta skeyti talið að þeir sem ásakaðir eru í þessu tilviki muni ekki svara af ótta við að það virki eins og olía á eld.

    Enda er ekki hægt að setja deilur af þessu tagi niður á spjallrás. Okkur haf verið gefin mun betri tæki í vöggujöf til slíkra hluta, það eru munnur, eyru og augu. Best er að hitta mótaðilann og spjalla um málin.

    Svona spjallrás er þeim mun betri til annara hluta, eins og dæmin sanna.

    Eftir því sem skeytin hafa hrannast upp hef ég þó velt fyrir mér að þrátt fyrir að ég sé ekki sammála efnistökunum hér, þá er hægt að veita mikið aðhald með svona síðu og spjalli. Við megum ekki loka of mikið á svona spjall. Við verðum bara að tryggja að það sé málefnalegt. Þar gætir okkar enginn nema við sjálfir.

    Tillögur til spjallara:
    1. Við verðum að vera málefnaleg.
    2. Ekki senda skeyti í tilfinningahita, skrifa fyrst og geyma í einn dag, og lesa aftur áður en sent er. það getur verið gott fyrir sálina að skrifa reiður, en þeim mun verra að birta það.
    3. Gerum tilraun til að leysa málin áður en farið er í hart með árásum á spjallrásinni. Ef allt annað þrýtur þá má segja söguna, málefnalega. Og fyrir alla muni, fá félaga til að lesa yfir áður en sent er.

    Ég er nefnilega viss um að ef við gerum út málefnalega spjallrás þá mun það veita öllum söluaðilum í greininni mikið aðhald um að standa sig. Skrifin hér að framan eru þó ekki til þess fallin, þau eru líklegri til að gera þolendurna að píslavottum.

    Snorri Ingimarsson.





    05.02.2004 at 21:38 #487182
    Profile photo of
    Anonymous
    • Umræður: 0
    • Svör: 16404

    Það skal tekið fram að ég er ekki að þessu að gamni mínu. Mér finnst þetta ekkert gamanmál og ég reyndi til þrautar að fá málið leiðrétt án árangurs því miður þess, vegna get ég ekki annað en aðvarað félaga mína í 4×4 og aðra.við þessu fyrirtæki. Hvort sem þeir hafa haft ánægjuleg viðskipti þar eður ei.Ég hafði þau ekki.
    Við leggjum ekki inn "Rolls og fáum Trabant til baka" það kemur ekki til greina.

    Kveðja
    Kristinn Jóhannesson
    R 2212





    14.02.2004 at 02:21 #487184
    Profile photo of
    Anonymous
    • Umræður: 0
    • Svör: 16404

    Ég hef aldrei átt viðskipti við Fjallasport og þekki ekkert til þeirra né aðstandenda þess.
    Mig langar bara að benda á að nú er þráðurinn orðinn tveggja vikna gamall og ekkert svar hefur borist frá Fjallasporti.
    Ef starfsfólk og eigendur telja sig vera í rétti til þess að koma fram á þennan hátt hlýtur að vera einhver skýring eða ástæða fyrir því. Mér þætti því eðlilegt að fulltrúi fyrirtækisins gæfi þeirra hlið á málinu m.a. til þess að eyða óþarfa vangaveltum um þeirra skoðun og einnig til þess að koma í veg fyrir frekari níðskrif um fyrirtækið.
    Ef allt er hins vegar satt og rétt eins og greint er frá í fyrsta innleggi þessa þráðar þá er engin önnur leið en sú að líta á þessa þögn sem samþykki Fjallasports við því.

    Allt tal um hugsanlega olíu á eld þessara umræðna og þar fram eftir götunum er að mínu mati sönnun þess að ekki sé allt með felldu í máli þessu.
    Vitsmunaleg rök í frá Fjallasporti gera ekkert annað en að slá vopnin úr höndum þeirra sem að ofan hafa reynt að níða skóinn af fyrirtækinu.
    Því á fyrirtækið að svara fyrir sig sem fyrst svo hægt sé að mynda sjálfstæða skoðun á þessu máli.

    Kv.

    Sterkur





  • Author
    Replies
Viewing 11 replies - 21 through 31 (of 31 total)
← 1 2

You must be logged in to reply to this topic.

RSS mbl.is – bílar

  • Villa kom upp sem bendir til þess að veitan liggi niðri. Reyndu aftur síðar.